preskoči na glavno besedilo

Tiskalnik ne tiska

  1. 1. preverjanje Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen.

    V nasprotnem primeru se prepričajte, da je tiskalnik trdno priključen in pritisnite gumb VKLOP (ON), da ga vklopite.

  2. 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

    Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:

    • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.

    • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

    Če tiskalnik uporabljate z omrežno povezavo, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.

    Opomba

  3. 3. preverjanje Prepričajte se, da se nastavitve papirja ujemajo z informacijami, določenimi za zgornji podajalni pladenj ali pladenj za ročno podajanje.

    Če se nastavitve papirja ne ujemajo z informacijami, nastavljenimi za zgornji podajalni pladenj ali pladenj za ročno podajanje, se na nadzorni plošči prikaže sporočilo o napaki. Če želite odpraviti težavo, sledite navodilom na nadzorni plošči.

    Opomba

  4. 4. preverjanje Če tiskate iz računalnika, izbrišite tiskalna opravila, ki jih ne potrebujete.

  5. 5. preverjanje Prepričajte se, da je vodilo večnamenskega pladnja zaprto.

    Če je vodilo večnamenskega pladnja odprto, ga zaprite.

  6. 6. preverjanje Je pladenj za ročno podajanje v položaju podajanja papirja?

    Če je pladenj za ročno podajanje v položaju za odstranjevanje zagozdenega papirja, premaknite pladenj v položaj za podajanje papirja in pritisnite gumb OK na tiskalniku.

  7. 7. preverjanje Ali sta vrsta medija in velikost papirja pravilno določeni v gonilniku tiskalnika?

    Če je v gonilniku tiskalnika določena vrsta medija Photo Paper Pro Premium Matte, Premium Fine Art Smooth, Premium Fine Art Rough, ali Matte Photo Paper, določite velikost papirja iz naslednje velikosti s širokimi robovi.

    • A4 (Rob 25) (A4 (Margin 25))

    • Letter (Rob 25) (Letter (Margin 25))/US Letter (Margin 25)

    • A3 (Rob 25) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (Rob 25) (A3+ (Margin 25))

    • 210 x 594 mm (rob 25) (210x594mm (Margin 25))

    • 11 x 17 (Rob 25) (11"x17" (Margin 25))/Tabloid Margin 25

    Pomembno

    • Če na naslednji način prekličete predpisan varnostni rob, lahko tiskate z običajno velikostjo papirja.

      • Za operacijski sistem Windows:

        V gonilniku tiskalnika na kartici Nastavitev strani (Page Setup) kliknite Možnosti tiskanja (Print Options). Nato v pogovornem oknu, ki se pojavi, izberite potrditveno polje Preklic predpisanega varnostnega roba za to velikost papirja (Cancel the safety margin regulation for paper size).

      • Za macOS:

        V pogovornem oknu »Natisni« izberite potrditveno polje Cancel Margin Regulation v možnosti Advanced Paper Settings.

      Če tiskate z običajno velikostjo papirja, lahko pogoji, kot je odrgnjenje papirja, odvisno od okolja, povzročijo madeže na papirju ali slabšo kakovost tiskanja. Priporočamo, da tiskate z velikostjo papirja s širokimi robovi.

  8. 8. preverjanje Je pri tiskanju izbran gonilnik tiskalnika?

    Če uporabljate gonilnik za drug tiskalnik, vaš tiskalnik ne bo tiskal pravilno.

    • Za operacijski sistem Windows:

      V pogovornem oknu »Natisni (Print)« mora biti izbrana možnost »Canon XXX series Printer« (pri čemer je »XXX« ime vašega tiskalnika).

      Opomba

      • Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, svoj tiskalnik nastavite kot Naj sistem Windows upravlja moj privzeti tiskalnik (Let Windows manage my default printer), da bo privzeto izbran.

    • Za macOS:

      Prepričajte se, da je ime vašega tiskalnika izbrano v pogovornem oknu »Natisni«, v možnosti Tiskalnik (Printer).

      Opomba

      • Če je v računalniku registriranih več tiskalnikov, v možnosti Nastavitve sistema (System Settings) > Tiskalniki in optični bralniki (Printers & Scanners) za želeni tiskalnik izberite Nastavi kot privzeti tiskalnik (Set as Default Printer), da bo privzeto izbran.

  9. 9. preverjanje Ali poskušate natisniti datoteko z veliko podatki? (Windows)

    Če poskušate natisniti datoteko z veliko podatki, traja dalj časa, preden se začne tiskanje.

    Če tiskalnik čez nekaj časa ne začne tiskati, izberite Vključeno (On) za možnost Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) v pogovornem oknu Možnosti tiskanja (Print Options).

    Za podrobnosti glejte razdelek Opis kartice Nastavitev strani.

    Pomembno

    • Če za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) izberete Vključeno (On), lahko to zmanjša kakovost tiskanja.
    • Po končanem tiskanju izberite Izključeno (Off) za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss).

  10. 10. preverjanje Če tiskate prek računalnika, znova zaženite računalnik.

    Ponovno zaženite računalnik in znova poskusite natisniti.

    Pomembno

    • Za operacijski sistem Windows:

      Če želite znova zagnati računalnik, izberite Vnovični zagon (Restart) namesto možnosti Zaustavitev sistema (Shut down).